株式会社ニューロスペース（以下「当社」といいます。）は、お客様および当社のサービスを利用される方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。

1. 事業者の名称・住所・代表者の氏名

事業者：株式会社ニューロスペース

住　所：〒130-0003 東京都墨田区横川1-16-3 横川倉庫 2F センターオブガレージ Room7

代表者：代表取締役社長 小林 孝徳

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。

3. 個人情報の取得と利用目的

当社は、個人情報を、ご本人から直接取得するほか、お客様等が所属する法人（以下「ご契約企業」といいます。）を通じて適法かつ公正な手段により取得し、以下の利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更された利用目的を公表または通知します。

• 当社サービス（睡眠改善プログラム等）の提供・運営、およびユーザー認証等のため
• 睡眠データの解析、睡眠課題診断、睡眠の質の改善提案（コーチング等）、レポートの作成・提供のため
• ご契約企業に対する、本サービスの利用結果等のフィードバック・レポート提供のため（※ご本人の同意がある場合に限ります）
• 本サービスおよび関連サービスの研究、開発、改良、ならびに不具合対応のため
• ユーザーサポート、お問い合わせへの対応のため
• 新サービス、イベント、キャンペーン等のご案内・情報提供のため
• 本サービスおよび関連サービスのモニターや取材対象者の募集のため
• サービス向上のためのアンケート調査、利用状況の分析、統計データの作成のため
• 当社の規約やポリシーに違反する行為、または不正・不当な目的での利用を防止・対応するため

4. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、お客様等の健康状態に関する情報（睡眠データ等を含みます）など、個人情報保護法に定める「要配慮個人情報」を取得する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で取得いたします。

5. 外部ヘルスケアサービス（Google Health / Fitbit等）からのデータ取得に関する特記事項

当社が提供する法人向けサービス（BizSleep等）において、お客様等の同意に基づきGoogle HealthやFitbit等の外部サービスから睡眠データを取得する場合、当該データは以下の通り厳格に取り扱います。

• 利用目的：Google Health / Fitbit等から取得した睡眠データは、法人向けサービスの個人レポート作成・提供、後日の内容確認やお問い合わせ対応等の目的を達成するために必要な範囲でのみ利用いたします。
• データ保護：データの送受信はHTTPS等による通信暗号化を実施し、取得した睡眠データは暗号化されたデータベース（AWS RDS等）に保存します。また、当該データへのアクセスは、業務上必要とされる担当者およびシステムに限定する等、厳格なアクセス制御を実施します。
• 案件終了後の対応：法人向けサービスの案件終了後、30日以内にGoogle Health等の連携を解除し、新規データの取得を停止します。
• 取得済みデータの保存期間および削除方針：
• 保存期間： 取得した睡眠データは、BizSleep等の提供、個人レポートの作成・提供、内容確認およびお問い合わせ対応等の利用目的を達成するために必要な期間保存します。利用目的を達成し、保存の必要がなくなったデータについては、適切な方法で削除します。
• 削除依頼:：ご本人からデータの削除依頼があった場合は、上記の保存期間中であっても、法令等により保存が必要な場合を除き、対象データを速やかに削除いたします。

6. 安全管理措置に関する基本方針

当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの適切な管理のために、以下の安全管理措置を講じています。

• 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、漏えい等事案の発生または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• 外的環境の把握：外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じます。

7. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【ご契約企業への情報提供について】

法人向けサービスにおいて、当社が取得したお客様等の個人情報（睡眠データの解析結果等を含みます）をご契約法人に提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得た上で提供いたします。同意がない限り、個人が特定される状態のデータを無断で所属企業に開示することはありません。

8. 共同利用

当社は、個人情報の利用目的の範囲内で、必要最小限の個人データを、提携先企業や研究機関等（以下「共同利用先」といいます。）と共同利用することがあります。共同利用を行う場合は、あらかじめ当社の各サービスの利用規約またはウェブサイト等において、以下の事項を公表します。

• 共同して利用される個人データの項目
• 共同して利用する者の範囲
• 利用する者の利用目的
• 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称および住所、代表者名

9. 匿名加工情報・統計データ等の取扱い

当社は、取得した個人情報（外部サービスから取得したデータを含みます）を、特定の個人を識別できないように加工し、かつ復元できないようにした「匿名加工情報」や「統計データ」を作成し、睡眠課題の解決に向けた研究開発、ご契約企業における睡眠取り組みの促進等の目的で利用、または第三者（ご契約企業、研究機関等）へ提供することがあります。匿名加工情報を作成・提供する場合は、法令に基づく適切な手続きと公表を行います。

10. Cookie（クッキー）等の利用について

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス向上のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。これによりお客様等の端末を識別することは可能ですが、お名前やご住所などの個人情報を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。

11. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等の請求

当社は、ご本人から保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合、法令に従い、合理的かつ必要な範囲内において遅滞なく対応いたします。

開示等のご請求は、書面のほか、電磁的記録の提供（PDFデータのメール送付等）など、ご本人が指定する方法により承ります（ただし、多額の費用を要する場合など、ご指定の方法による開示が困難な場合は書面での交付とさせていただきます）。

手続きの詳細は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

12. 漏えい等発生時の対応

万が一、当社の取り扱う個人データについて漏えい、滅失、き損等の事態が発生した場合、当社は個人情報保護法の定めに従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知などの適切な対応を速やかに行います。

13. プライバシーポリシーの改定

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合には、当社のウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により公表または通知いたします。

14. お問い合わせ・削除依頼窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または保有個人データの開示・削除等に関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社ニューロスペース 個人情報相談窓口

E-mail： [email protected]

※こちらのメールアドレスへのセールス・広告宣伝等は固くお断りいたします。

制定日：2019年1月15日

改定日：2026年9月14日