初期設定で先に進めない、よくある質問

アカウント登録で氏名を登録しようとすると先に進めません。「アカウント作成時に問題が発生しました。有効な名前を入力してください。名前には、数字や常用文字以外は使用できません。」とメッセージが表示されます。

Fitbitアプリでデバイス設定を行おうとすると、Fitbitデバイスのディスプレイに4桁の数字が表示されず先に進めません。

Fitbitアプリをインストールして「Fitbitに登録」ボタンをクリックしても、歯車マークがずっと表示され先に進めません。

自分の使っているFitbitをそのまま使いたいのですが、可能ですか。